- Tytuł pełny :
- Pomiar kapitału klienta w kontekście kreowania wartości przedsiębiorstwa / Wiesława Caputa
- Autorzy :
- Caputa, Wiesława
- Wydawca :
- Warszawa : Wydawnictwo CeDeWu
- Rok wydania :
- 2015
- Temat :
- CLV
Cross-sellings
Kapitał klienta
Marketing relacyjny
Sprzedaż krzyżowa
Przedsiębiorstwa
Relacje z klientami
Wartość klienta
Zarządzanie wiedzą - Dział :
- 10.B
- Książka