- Tytuł pełny :
- Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tł. Antonina Kozłowska]
- Autorzy :
- Hyken, Shep
Kozłowska, Antonina - Wydawca :
- Warszawa : Wolters Kluwer
- Rok wydania :
- 2015
- Temat :
- Obsługa klienta
Klient
Marketing - Książka