- Tytuł pełny :
- Zaufany doradca : jak budować trwałe relacje z klientami / [Green Charles H., Galford Robert M.]
- Autorzy :
- Maister, David H
Green, Charles H
Galford, Robert M - Wydawca :
- Gliwice Wydawnictwo Helion
- Rok wydania :
- 2011
- Temat :
- Doradca klienta
Typy klientów
Sprzedaż krzyżowa - Książka