- Full title :
- Kształtowanie dobrych relacji z klientami : Jak przekonać i zatrzymać klientów firmy: Samokształcenie w biznesie
- Authors :
- Kenzelmann, Peter
- Publisher :
- Warszawa Wydawnictwo BC Edukacja
- Publication Year :
- 2008
- Subject :
- Klient
Relacje z klientem
Firma
Oczekiwania klienta
Lojalność
Zdobywanie klientów
Zysk
Rynek
Zatrzymanie klienta
Przedsiębiorstwa - Books