- Tytuł pełny :
- Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej : teoria i praktyka
- Autorzy :
- Bugdol, Marek
- Wydawca :
- Warszawa Centrum Doradztwa i Informacji Difin
- Rok wydania :
- 2008
- Temat :
- Zarządzanie jakością w administracji publicznej
Administracja publiczna
System zarządzania jakością
TQM
Zarządzanie wiedzą
Reengineering administracji publicznej
Outsourcing
Public management
Pomiar jakości
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Etyka
Zaufanie
Struktura organizacyjna urzędu
Empowerment
Pracownik
Benchmarking
Reengineering
Zarządzanie jakością - Książka