- Tytuł pełny :
- Zarządzanie jakością w usługach publicznych / [Modzelewski Piotr]
- Autorzy :
- Opolski, Krzysztof
Modzelewski, Piotr - Wydawca :
- Warszawa CeDeWu
- Rok wydania :
- 2004
- Temat :
- Instytucje publiczne
Systemy zarządzania
New Public Management
New Public Administration
USA
Wielka Brytania
Japonia
Kanada
Just in time
Reinżynieria
Outsourcing
Six Sigma
ISO 2000:9001
Benchmarking
Zarządzanie jakością - Książka