- Tytuł pełny :
- Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych
- Autorzy :
- Ansell, Tony
- Wydawca :
- Warszawa Związek Banków Polskich
- Rok wydania :
- 1997
- Temat :
- Usługi finansowe
Klient
TQM
Jakość
Polityka projakościowa
Bankowość
ISO 9000
Zarządzanie jakością - Książka