- Full title :
- Kształtowanie dobrych relacji z klientami: jak przekonać i zatrzymać klientów firmy / Peter Kenzelmann
- Authors :
- Kanzelmann, Peter
- Publisher :
- Warszawa: Wydawnictwo BC Edukacja
- Publication :
- Wydanie I
- Publication Year :
- 2008
- Subject :
- Relacje z klientami
Rynek
Klient
Komunikacja z klientem
Lojalność klienta - Internal classification :
- 11.C
- Computer files