- Tytuł pełny :
- Zarządzanie jakością : koncepcje, metody, techniki, narzędzia / Katarzyna Szczepańska
- Autorzy :
- Szczepańska, Katarzyna
- Wydawca :
- Warszawa : Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej
- Rok wydania :
- 2015
- Temat :
- Zarządzanie jakością
Metody zarządzania jakością
Koncepcje zarządzania jakością
Techniki zarządzania jakością
Narzędzia zarządzania jakością
Metody badania dokumentów
Samoocena
Rachunek kosztów działań
Zrównoważona Karta Wyników
Analiza SWOT
Analiza ryzyka
Metody analizy i konstrukcji logicznej
Metody sondażu diagnostycznego
Metody statystyczne
Metoda eksperymentalna
Metody heurystyczne
Techniki badania dokumentów
Narzędzia badawcze - Książka