- Tytuł pełny :
- Legendarna obsługa klienta : troska jest najważniejsza / Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey, przekł. Marcin Kowalczyk
- Autorzy :
- Blanchard, Ken
Cuff, Kathy
Halsey, Vicki - Wydawca :
- Warszawa : MT Biznes
- Rok wydania :
- 2016
- Temat :
- Obsługa klienta
Klienci
Kultura organizacji
Sprzedaż usług - Książka