- Tytuł pełny :
- CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / [Rudawska Edyta]
- Autorzy :
- Frąckiewicz, Ewa
Rudawska, Edyta - Wydawca :
- Szczecin Uniwersytet Szczeciński
- Rok wydania :
- 2005
- Seria :
- 0860-2751
- Temat :
- Informacja marketingowa
CRM
Zarządzanie relacjami z klientem - Książka