- Tytuł pełny :
- Customer Relationship Management: Concepts and Technologies / Francis Buttle, Stan Maklan
- Autorzy :
- Buttler, Francis
Maklan, Stan - Wydawca :
- London; New York: Routledge
- Wydanie :
- Fourth edition
- Rok wydania :
- 2019
- Temat :
- Customer Relationship Management
CRM - Dział :
- A/11.0
- Książka