- Tytuł pełny :
- Usługi : zarządzanie i marketing / [Cottam Angela]
- Autorzy :
- Mudie, Peter
Cottam, Angela - Wydawca :
- Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
- Rok wydania :
- 1998
- Temat :
- Usługi
Marketing
Klient
Jakość usług
Komunikacja usługowa
Podaż
Popyt
Zarządzanie - Książka