- Tytuł pełny :
- Jakość procesów usługowych w jednostkach organizacyjnych samorządu terytorialnego
- Autorzy :
- Gębczyńska, Alicja
- Wydawca :
- Poznań Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej
- Rok wydania :
- 2013
- Temat :
- Jednostki organizacyjne samorządu terytorialnego
Urząd miasta
Jakość w zarządzaniu
TQM
Model CAF - Książka